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澳大利亞郵政年度電子商務報告顯示2024年電商消費支出創紀錄
發表日期：2025-04-08 14:19:33 瀏覽次數：2400
最近，澳大利亞郵政發布的年度電子商務報告顯示，2024年澳大利亞人在電商領域的支出達到創紀錄的690億澳元，較前一年增長了12%。
該報告稱，去年澳大利亞有980萬戶家庭進行了網上購物。其中，食品和酒類支出136億澳元，時尚和服裝支出96億澳元，消費支出位居前列。
不過，受生活成本壓力持續影響，澳大利亞居民平均購物籃金額同比下降了2.1%，至95澳元。這是10年來最低的購物籃價值。澳大利亞郵政負責包裹、郵政和電子商務服務的執行總經理Gary Starr表示，生活成本壓力和高通脹一直是澳大利亞人關注的問題。因此，他們會更關注重要的促銷活動，以節省開支。“3/4的電商企業擔心頻繁的促銷活動會造成購物者只購買打折商品，但不得不承認，澳大利亞人喜歡打折商品。”
上述電商報告還顯示，網購者可選零售商眾多，很容易通過比價獲得最優惠的價格。Starr建議，隨著網購的快速發展，零售商應推出更吸引人的銷售活動，提升消費者的購物忠誠度和復購率。
全球零售咨詢公司Tomorrow Retail Consulting創始人Jordan Berke評論稱，內容與商務形式的整合正在迅速提升電商渠道銷售影響力，零售商可借此講好故事，與消費者建立獨特的聯系。“現在幾乎50億人可以使用社交媒體，零售商不能忽視社交渠道購物的逐步轉變形勢。企業越早學會通過社交媒體脫穎而出，就越能在未來幾年占據有利位置。”
來源：中國郵政快遞報
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